9月4日20时40分许，武汉地铁4号线钟家村警务室接分局110指挥中心派警，称一乘客张女士包包遗失，里面装有价值五万余元的摄影器材。
当班民警郭亚接警后迅速联系了张女士后得知:19时50许，参加摄影活动结束后的张女士从地铁四号线首义路站上车，到钟家村换乘6号线，由于着急回家，在换乘时又和他人聊天，一时大意竟然把装有摄像机和两个镜头的包包落在了车厢里，总价达5万多。从四号线转乘六号线到武胜路站时，张女士突然发现装有摄影器材的包包不见了，便立即下车求助站务人员。在站务人员的帮助下，张女士报了警。
民警与张女士联系后，张女士也来到了地铁四号线钟家村警务室。民警郭亚详细了解情况后迅速调看监控发现，张女士下车时的确没带包包，一边联系站务人员进行沿线广播播报寻物，一边在工作群里告知各站民警、辅警留意寻找。约半小时后，站务人员称黄金口站有热心乘客拾到相似包包。张女士在民警陪同下，立即前去核对，经确认，正是张女士丢失的包包，包内物品一件不少，完好无损。张女士激动地握着民警的手一再表示感谢。走时给民警说改天一定要来警务室送锦旗以表谢意。
